Lentoasemayhtiö Finavia on valinnut Lassila & Tikanojan kiinteistöpalvelut yhteistyökumppaniksi 1.12.2024 alkaen. Sopimus on jatkoa monivuotiselle yhteistyölle, jossa Lassila & Tikanoja on tuottanut avustuspalveluita Finavian ja Helsinki-Vantaan lentoaseman asiakkaille. Palvelun ansiosta esimerkiksi liikkumisesteiset henkilöt tai vammaiset saavat onnistuneen lentomatkustuskokemuksen. Noin 80 L&T:läistä työskentelee avustuspalveluissa Helsinki-Vantaan lentoasemalla.
Helsinki-Vantaan lentoasema on yksi Suomen merkittävimmistä liikennekeskuksista ja yksi Euroopan arvostetuimmista lentoasemista. Finavia vastaa Helsinki-Vantaan lentoaseman toiminnasta ja palveluista. Päivittäin Helsinki-Vantaan lentoasemalla asioi yli 40 tuhatta matkustajaa.
Yhteistyökumppani Lassila & Tikanojan tarjoamien avustuspalveluiden tarkoituksena on tarjota vammaisille ja liikkumisesteisille tasavertainen ja miellyttävä asiakaskokemus sekä matkalle lähdettäessä että sieltä palatessa. Avustaja huolehtii mm. siitä, että avustettava pääsee turvallisesti lentokoneeseen ja sieltä takaisin jatkoyhteyksien luokse.
Finavian matkustajapalveluista vastaava johtaja Hanna Hämäläinen kommentoi yhteistyötä:
”L&T on tarjonnut ensiluokkaista palvelua, joka on mahdollistanut myös avustuspalveluita tarvitseville matkustajille sujuvan matkustuskokemuksen. Meille on tärkeää, että avustuspalveluita tarvitsevat matkustajat saavat hyvää ja luotettavaa palvelua. L&T:n tarjoamat avustuspalvelut ovat saaneet paljon positiivista palautetta ja jatkamme mielellämme pitkäaikaista yhteistyötä.”
Lassila & Tikanojan kiinteistöpalveluiden toimialajohtaja Antti Niitynpää on iloinen yhteistyön jatkumisesta:
”Yhteistyö Finavian kanssa perustuu luottamukseen ja jatkuvaan haluun kehittää yhteistyötämme. Työntekijämme ovat hyvin sitoutuneita työhönsä ja arvostavat suuresti työyhteisöään. Haluamme L&T:llä yhdessä Finavian kanssa tarjota Euroopan parasta lentoasemapalvelua, joka mahdollistaa kaikille lentoaseman asiakkaille erinomaisen asiakaskokemuksen.”
Lisätiedot yhteistyöstä:
Merja Tikka
+358 50 385 7670
Asiakasryhmän päällikkö, L&T
merja.tikka@lassila-tikanoja.fi