Osuuskauppa Arina luottaa L&T:n ammattitaitoon ja vastuullisuusosaamiseen. Kemin Prismassa siisteys syntyy hyvällä yhteishengellä ja selkeällä kommunikoinnilla. L&T:n Vastuullisempaa siivousta -kehitysohleman mukaisesti toimintaa kehitetään jatkuvasti uusien, innovatiivisten siivousmenetelmien, kuten robotiikan avulla.
Pumppukärryt kolisevat ja nosto-ovet suhahtelevat, kun varastosta kärrätään tavaravirtaa myymälän puolelle asiakkaiden kärryjen täytteeksi. Kemin Prisma vaatii saumattoman logistiikan, mutta myös saumattoman yhteistyön eri kumppanien kanssa.
”Meille siisteys on todella tärkeä ja herkkä asia. Asiakkaille puhtaus näkyy ja puhtaudesta syntyy asiointimukavuus. Meillä on iso talo, jossa kaikkea ei voi oppia yhdellä silmäyksellä. Yhteistyö L&T:n kanssa on ollut kuitenkin mutkatonta ja asiat ovat hoituneet hyvällä yhteydenpidolla. Sitä arvostan suunnattomasti”, sanoo S-ryhmän alueosuuskauppa Arinan ryhmäpäällikkö Katja Savilakso .
Arinalla on Pohjois-Suomessa 91 erikokoista päivittäistavarakaupan myymälää Piippolasta Inariin. L&T hoitaa niissä – kohteesta riippuen –siivousta,jätehuoltoa,kiinteistöhuoltoajakiinteistötekniikkaa. Heinäkuussa 2021 käynnistyilaajempi kiinteistöpalveluiden yhteistyö Arinan kanssa. Kemin Prismassa L&T:n vastuulle kuuluu siivous ja jätehuolto.
Savilakso korostaa, että L&T:läiset ovat kiinteä osa arinalaisten työyhteisöä. ”He ovat meidän kanssamme töissä. Palaute meidän porukalta on ollut, että L&T:läisillä on loistava asenne ja he huomioivat asioita, joita voisi aina tehdä paremmin. He ovat solahtaneet hyvin meidän porukkaamme.”
Kulunut vuosi on ollut haastava koronaepidemian takia. ”L&T on joutunut hyppäämään aika moneen suuntaan. Olemme kuitenkin auttaneet toisiamme, ja kaikesta on selvitty yhdessä.”
Tekemistä L&T:läisillä riittää: Prismassa käy kuukaudessa noin 80 000 asiakasta, ja pinta-alaa on 17 000 neliötä, josta myymälätilaa 13 000 neliötä.
Merkittävä osa kokonaisuutta on palvelutiskien siivoaminen. Kun Prisma illalla sulkee ovensa, liha-, kala- ja leipomotiskit tyhjenevät tuotteista. Sen jälkeen ne pestään. Koska ollaan tekemisissä elintarvikkeiden kanssa, työssä korostuu hygienia. Pesuun käytetäänkin höyrypuhdistusta, jolla lika ja bakteerit saavat kyytiä.
Monipuolisen kauppakohteen siivoamisessa laatu syntyy ammattitaidon ja oikeiden välineiden yhteispelinä vastuullisesti L&T:n Vastuullisempaa siivousta -kehitysohjelman mukaisesti. ”Meillä on erinomaisen osaava henkilökunta sekä hiotut prosessit. Oikeilla, moderneilla ja ympäristöystävällisillä välineillä eri paikat ja materiaalit saadaan parhaiten puhtaaksi, vastuullisesti tietenkin. Tekemistä pitää suunnitella myös asiakkaiden kannalta, jotta häiriöt ovat puolin ja toisin mahdollisimman vähäisiä”, sanoo L&T:n asiakasryhmän päällikkö Päivi Hamari .
Katja Savilakson mukaan onnistuminen riippuu paljon myös siitä, miten ihmisiä ohjataan työssään. ”Hyvät esimiehet ja hyvä perehdytys ovat kaiken A ja O, ja L&T:llä nämä ja muut sosiaaliseen vastuuseen liittyvät asiat ovat kunnossa. Meille on myös äärimmäisen tärkeää, miten kumppanit kohtelevat omia työntekijöitään. He ovat osa meidän yhteisöämme, siksi heitä pitää kohdella hyvin ja heidän on voitava kehittyä työssään.”
Siisteyttä pidetään yllä myös uusilla ratkaisuilla, joita kokeillaan ja otetaan ennakkoluulottomasti käyttöön. Esimerkiksi robotiikkaa testattiin Kemin Prismassa jo ensimmäisten joukossa, ja nyt siivousrobotti on jo vakituinen näky marketissa.
Robotin toiminta perustuu ajettuun reittiin, jonka robotti kuvaa kamerallaan luoden pohjakuvan tilasta. Sitä hyödyntäen robotille voidaan luoda erilaisia puhdistusalueita, jotka se osaa hoitaa itsenäisesti, esteitä väistellen.
”Kurakaudella siivousta voidaan painottaa tietyille alueille, kuten sisääntuloon ja aulaan, jotka likaantuvat enemmän”, siivousrobotteja maahantuovan SKT-Tradingin toimitusjohtaja Teemu Tiittanen kertoo.
Robotti puhdistaa kääntyvällä harjapäällään hyvin myös nurkat sekä muut paikat, joihin normaali yhdistelmäkone ei pääse. Robotin iso etu on myös väsymättömyys.
”Aamuisin kaupassa hyllytetään tavaroita, ja silloin täällä on tavaralavoja käytävillä. Robotti voi hoitaa lattiat vähiten häiritsevänä aikana, kuten yöllä, kun kaupassa on hiljaista.”
Robotin valteiksi nousevat myös ympäristöystävällisyys ja energiatehokkuus , jotka istuvat hyvin sekä L&T:n että Osuuskauppa Arinan arvoihin. Normaalin yhdistelmäkoneen säiliöön mahtuu 200 litraa vettä, mutta konetta pitää käydä aika ajoin täyttämässä – robotti sen sijaan puhdistaa ja kierrättää samaa vettä käyttöön yhä uudestaan.
L&T:läisten asenne kehittämiseen saa Katja Savilaksolta ison plussan.
”Siivousskenessä nähdään harvoin ihan uusia innovaatioita, ja siksi on mielenkiintoista nähdä robottikin myymälämiljöössä. Automaatio tulee kovaa vauhtia moneen paikkaan ja on kiva nähdä, että sitä kehitetään täälläkin.”
1. Ammattitaito
2. Innovatiivisuus
3. Toimintavarmuus
"Palaute meidän porukalta on ollut, että L&T:läisillä on loistava asenne ja he huomioivat asioita, joita voi aina tehdä paremmin. He ovat solahtaneet hyvin meidän porukkaamme.”
- Katja Savilakso, Osuuskauppa Arinan ryhmäpäällikkö